Suivi de commande

Merci de nous contacter dans le cas où le délai indiqué sur les délais d'expédition est largement dépassée. Vous pourrez alors obtenir une information sur les causes de ce retard et le service suivi vous indiquera une autre date estimative d'expédition.

Nous attirons votre attention sur le fait qu'une réponse vous sera apportée dans les 24/48h, seulement si le délai annoncé est largement dépassé. Une non-réponse de nos services signifie, soit que vous êtes dans les délais prévus, soit que votre colis est en livraison dans les prochaines 48h.
Merci de votre compréhension, cette procédure répond à un souci d'efficacité et de productivité.

Cordialement, DEGRIFSTORE suivi